CAOnline©: 24-uurs service!
CAOnline© is de digitale CAO-helpdesk van HS Arbeidsvoorwaarden die klanten in staat stelt om binnen 24 uur (en zonodig nog sneller) antwoord te krijgen op acute en concrete vragen over CAO en arbeidsvoorwaarden. De vraag wordt per e-mail gesteld. Binnen 24 uur krijgt de klant per e-mail een reactie, die bestaat uit:
1. Een verzoek om meer informatie (geen kosten)
2. Een doorverwijzing naar een andere instantie (geen kosten
3. Een bericht waarom de vraag niet beantwoord kan worden (geen kosten)
4. Een antwoord op de gestelde vraag.
In het laatste geval ontvangt de klant een factuur van maximaal € 150 (€ 25 per 10 minuten) excl. 19% BTW.
CAOnline© is uitsluitend bedoeld voor vragen die binnen één uur beantwoord kunnen worden. Als meer tijd nodig is ontvangt de klant gratis en vrijblijvend een voorstel. Indien de klant nog sneller dan binnen 24 uur antwoord op de gestelde vraag wil ontvangen kan dat telefonisch (0638544483) worden gemeld. Indien de vraag met spoed beantwoord wordt bedraagt het tarief maximaal € 225 (€ 37,50 per 10 minuten) excl. 19% BTW.
Schakel de CAO-helpdesk in
Onderwerpen
CAOnline© helpt bij acute vragen over:
- toepassing CAO
- overleg met OR of PVT
- arbeidsrecht
- vergoedingen
- ziekteverzuim
- verlof
- arbeidsovereenkomst
- arbeidsvoorwaardenreglement
- toeslagen
- compensatie
- ontslag
- beloning
- studieverlof
- functiewaardering
- andere CAO-vragen
